Как правильно отказывать

Каждый из нас хотя бы раз в жизни оказывался в ситуации, когда приходилось делать то, чего делать совершенно не хочется. Раз — и тебе неудобно ответить «нет» на просьбу о помощи, два — ты уже копаешь картошку у родителей на даче/помогаешь бывшему однокурснику с переездом/отправляешься с друзьями неведомо куда, вместо того, чтобы хорошенько выспаться… Ситуации бывают разные, но суть одна: когда мы неправильно расставляем приоритеты, результат оказывается неудовлетворительным. Злимся мы в итоге на всех: на знакомых с их дурацкими просьбами, на свое неумение ответить «нет» вовремя и на Вселенную в принципе — за то, что такая несправедливая.

На самом деле, в «искусстве» говорить «нет» — совсем ничего сложного, и освоить его может каждый, сделав свою жизнь и заодно жизнь окружающих людей честнее и приятнее.

1. Взвесьте все «за» и «против».
Прежде чем отказывать, важно правильно расставить приоритеты и понять, что для вас важнее: чтобы бабушка не обиделась или чтобы вы успели сделать свои дела вместо выполнения ее поручений. Нельзя сделать так, чтобы все вокруг были счастливы, приходится выбирать. В выборе нет ничего страшного, просто заранее смиритесь с последствиями. Иногда стоит и правда уступить и сделать то, чего не хочется, чтобы порадовать близких людей. При условии, что для вас это — очень важно.

2. Долой чувство вины.
Я уже как-то раз писала про то, что от вашего чувства вины хуже становится только вам. Вы взрослый и самостоятельный человек, и довольно часто вам приходится делать выбор, далеко не всегда — приятный. Но любой выбор должен быть осознанным. От того, что вы будете чувствовать себя виноватым, лучше не станет никому: ни человеку, которому вы отказали (вы же все равно отказали, сделанного не вернешь), ни вам. Вместо того, чтобы чувствовать облегчение от того, что удалось избежать неприятных дел, вы испытываете неприятные эмоции: и зачем это все? Если чувствуете, что отказ был ошибкой — найдите способ это компенсировать или исправить, но не тратьте время на бесполезное смобичевание.

3. Не врите.
Конечно, куда проще отмазаться болезнью собаки или приездом тетушки из Саратова, но ложь — настоящее дерьмо, особенно в отношениях с друзьями и близкими. Если у вас нет весомой причины для отказа, просто скажите «к сожалению, я не смогу», не вдаваясь в подробности. Во-первых, вы не обязаны никого посвящать в подробности своей личной жизни, во-вторых, это лучше, чем бесполезная ложь, придуманная, чтобы выглядеть лучше.

4. Предложите альтернативу.
Отказ будет звучать мягче, если вы предложите альтернативный вариант. Например, вы можете помочь в другой день, с каким-то другим делом или знаете кого-то, кто может справиться с этой задачей даже лучше вас. Если у вас есть какие-то свои условия, при которых вы сможете выполнить просьбу — предложите их. Например: «Я смогу отвезти вас в аэропорт, если вы подъедете к моему дому». Или «Я помогу тебе с этим, если поможешь мне отвезти вещи в четверг». Только не вымогайте просто так, а предлагайте то, что компенсирует ваши усилия или сделает выполнение просьбы более приятной.

5. Правильно формулируйте.

*Не стоит слишком сильно извиняться перед тем, кому вы отказываете: простого «к сожалению…» будет вполне достаточно.
*Не переборщите с объяснениями, стараясь утопить в них свое «нет».
*Не обещайте подумать, если вы точно знаете, что откажете.
*Отказ должен быть четким, понятным и достаточно информативным.
*Если человек для вас важен, дайте ему понять, что причина не в нем, а исключительно в вашем нежелании или отсутствии возможности.

Не бойтесь отказывать, если уверены в том, что это принесет вам меньше проблем и неудобств. Да, на вас могут обидеться — но в этом нет ничего страшного: адекватные друзья и близкие быстро вас простят, а неадекватным в вашей жизни не место. Всегда взвешивайте последствия отказа и делайте трезвый выбор — иногда лучше разок переступить через себя, чем портить отношения с важными для вас людьми. Словом, расставляйте приоритеты, не бойтесь последствий и спасайте себя от ненужных и неприятных дел твердым и уверенным «нет»: жизнь станет проще.